Apa itu online shopping ?

Saat anda membeli produk atau layanan melalui internet, tanpa melalui toko tradisional, ini yang dinamakan online shopping atau belanja online. Secara global, jumlah masyarakat yang membeli melalui Internet semakin meningkat dikarenakan kemudahan dalam prosedurnya.

Dimana saya dapat membeli secara online? 

Anda dapat membeli segala macam produk atau jasa secara online, mulai dari produk grosir, kartu ucapan, handphone dan ringtone untuk handphone, hampir semuanya bisa dibeli secara online. Saat banyak orang masih nyaman berbelanja kebutuhan sehari-hari dari toko di sekitarnya, banyak orang membeli tiket maupun tiket kereta melalui internet. Selain itu orang-orang maupun perusahaan juga menggunakan berbagai macam layanan online seperti layanan pemesanan online maupun website pencari lowongan kerja.

Seberapa besar toko online di Indonesia?

Meskipun belanja online masih belum terlalu besar dan populer di Indonesia, pertumbuhan angkanya semakin meningkat setiap tahunnya. Perkiraan tahun 2011, total belanja online di Indonesia mencapai 0.9 milyar dollar, dengan rata-rata pembelanjaan per orang sebesar 256 dollar, dan persentase pengguna toko online dibanding populasi pengguna internet adalah 6,5%.

Bagaimana asal mula toko online ?

Toko online menjadi populer semasa booming Internet di tahun 1999-2000. Amazon.com, toko buku online yang didirikan oleh Jeff Bezoz, mencatat sejarah dengan menjadi toko buku pertama yang hadir di Internet. Mengikuti sukses dari Amazon, banyak toko buku yang memiliki toko secara fisik, juga hadir di Internet. Kemudian, portal seperti Yahoo.com dan MSN.com juga memulai kanal belanja online dimana orang-orang dapat membeli produk yang lebih bervariasi. Untuk di Indonesia portal seperti Bhinneka.com dan TokoBagus.com merupakan salah satu toko online yang cukup terkenal.

Apa keuntungan dari belanja online?

Sifatnya yang mudah, cepat dan terkadang lebih murah. Secara umum, dibanding berdiri di antrian yang panjang menunggu giliran membeli tiket, orang lebih suka cara yang lebih sederhana dengan log-in di website dan membeli langsung secara online. Dalam beberapa hal, anda mungkin berkenan membayar harga premium untuk pembelian online dikarenakan faktor kemudahan dan kenyamanannya.

Sebagai contoh, apabila anda membeli tiket secara online, mungkin anda harus membayar lebih mahal sedikit dibanding beli langsung di loket, tetapi orang-orang lebih memilih online karena faktor kemudahan tersebut. Membeli online juga berguna apabila anda ingin mengirimkan hadiah ke teman yang bertempat tinggal di kota atau negara yang berbeda. Sebagai contoh anda dapat memesan bunga untuk teman anda di New York di hari ulang tahunnya dengan memesan secara online di Internet dari rumah anda di Indonesia.

Apa kategori yang paling populer di toko online?

Travel adalah kategori yang paling populer dalam pembelian online. Seperti tiket online, saat ini penjualan tiket pesawat online semakin meningkat dari waktu ke waktu. Masyarakat dapat mengunjungi website maskapai penerbangan dan memesan tiket atau ke website travel agent, website travel seperti makemytrip.com, expedia.com dimana anda dapat memesan paket perjalanan dan hotel. Situs semacam Expedia.com juga memiliki jaringan hotel yang luas dan jumlah pemesan hotel yang banyak. Selain itu juga memesan melalui online seringkali mendapatkan potongan harga yang menarik.

Apakah saya memerlukan kartu kredit untuk membeli secara online?

Sebagian besar, ya. Meskipun penjual online di Indonesia kebanyakan memiliki sistem pembayaran yang konvensional, kartu kredit masih merupakan sistem pembayaran online yang paling banyak digunakan di Internet. Apabila anda memiliki tabungan di bank, anda dapat menggunakan Internet banking dan penggunakan Internet banking PIN (personal identification number) untuk melakukan pembayaran online selain kartu kredit. Jumlah yang dibayarkan akan secara otomatis di-debit dari tabungan anda, dalam hal ini anda tidak memerlukan kartu kredit.

Dengan pertumbuhan perangkat mobile dan smartphone, para penjual online juga hadir dengan inovasi pembayaran melalui telepon genggam. Rediff.com dan Citibank menggunakan solusi pembayaran dimana pemilik akun di Citibank dapat melakukan pembayaran melalui SMS.

Beberapa penjual juga membuka sistem pembayaran melalui cek. Ini umumnya digunakan untuk pembelian layanan online seperti lelang online. Dalam hal ini, penjual menerima cek, dan setelah cek dicairkan, iklan lelang anda akan diaktifkan.

Apakah aman membayar secara online?

Standar pengamanan untuk belanja online saat ini telah sangat maju, jadi kini sudah aman untuk membayar menggunakan kartu kredit anda. Detail kartu kredit dan informasi lainnya kini telah dienkripsi dan dikirimkan melalui jalur yang aman di Internet. Meskipun tidak ada sistem yang betul-betul sempurna, namun sudah banyak orang yang memberikan testimoni mengenai kemudahan dan keamanan dalam berbelanja online.

Feedback